Condizioni generali di contratto e/o acquisto di Beni e/o Servizi
Rif. Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185

Le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori così come definiti dalla normativa sui contratti a distanza, escluse pertanto le persone giuridiche e sono applicabili all’acquisto di:

- beni di seguito intesi come prodotti confezionati

- servizi di seguito intesi come Sessioni di Floating, Massaggi, trattamenti, voucher o gift card relativi agli stessi.


Gli ordini per l’acquisto di beni e servizi effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ambito della propria professione o dalle aziende devono autenticarsi come tali in fase d’immissione dell’ordine. In caso non lo facciano gli ordini si intendono effettuati da consumatori.
 

L’ordine effettuato dal cliente (colui che formalizza l’acquisto) è soggetto all’espressa accettazione di

Float & Co. Srl

Viale F.lli Rosselli, 51R

50123 – Firenze(FI)

Partita IVA e cod. fiscale: 06433830483

Tel. (+39) 055 3247316

info@floatingflo.it

L’accettazione verrà inviata a mezzo e-mail all’indirizzo fornito dal cliente. 

Float & Co Srl. è titolare del sito di commercio elettronico www.floatingflo.it
L’acquisto di prodotti dal sito presuppone la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte:

Territorialità
Gli ordini sono accettati solo per consegna sul territorio Italiano ad eccezione di Livigno e Campione d’Italia salvo accettazione espressa per altre località internazionali.

Conclusione del contratto.
Il contratto stipulato tra Float & Co. Srl ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell’accettazione, anche se parziale, dell'ordine da parte del titolare del sito. L’accettazione dell’ordine del Cliente si ritiene avvenuta solo se comunicata per iscritto.
Il Cliente, al momento della conclusione del Suo ordine, dichiara essere venuto a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


Il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Gestione dell’ordine di acquisto e sua esecuzione
I beni o servizi acquistati on line saranno ritirabili o utilizzabili presso Floating Flo Viale F.lli Rosselli 51R50123 Firenze (FI).

I beni ed i servizi sono ritirabili (beni), utilizzabili (servizi) solo entro la data di validità del Voucher Regalo/Gift Card. Se il destinatario finale (colui, colei che usufruirà dei beni o servizi acquistati) non ritirerà o usufruirà dei servizi acquistati entro la data di utilizzabilità del voucher regalo/gift card perderà il diritto a ritirare e/o usufruire di tali beni e servizi ed il Voucher Regalo/Gift Card ad essi relativo sarà da considerarsi nullo e non utilizzabile e non estendibile in validità.
Ci auguriamo di riuscire a soddisfare al meglio le sue aspettative.
Restiamo a disposizione per ogni altra esigenza.
Cliccando sul bottone “Invia”, riceverà entro pochi minuti una conferma d’invio e di presa in carico da parte nostra della sua richieta via e-mail contenente le informazioni dettagliate riguardo al prodotto o servizio acquistato, al prezzo, al pagamento scelto ed eventuali service charge (PayPal) alla data di validità ultima del Voucher Regalo / Gift Card nonché alcune informazioni relative al tipo di trattamento.

Destinatario dei Beni o Servizi acquistati
Si prega di verificare che il nome e cognome del beneficiari dei beni e/o servizi acquistati, l'indirizzo, l’indirizzo di posta elettronica (e-mail) e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete.

Non sono garantite le consegne in luoghi con difficoltà e limiti di accesso (es: luoghi militari, porti ed aeroporti…)
Per ordinazioni o informazioni particolari, la preghiamo di contattarci telefonicamente alllo 055 3247316 o per e-mail a info@floatingflo.it.
 

Prezzi e modalità del pagamento
I prezzi sono intesi relativi a Beni e Servizi.

Qualora si preveda la spedizione o la consegna a domicilio ai prezzi indicati nel sito web devono essere aggiunto il costo del servizio di consegna diverso a seconda della località ed evidenziata di seguito al prezzo dell’omaggio. Nel caso in cui il destinatario finale dell’omaggio dovesse rifiutare il ricevimento dell’omaggio per causa non imputabile a noi o al corriere responsabile della spedizione, l'ordine deve essere considerato come eseguito e nessun rimborso può essere dovuto al cliente che ha effettuato l'ordine.

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
Il pagamento avviene normalmente tramite pagamento con Pay Pal o con Bonifico Bancario. Nel caso di pagamento mediante il servizio PayPal al prezzo IVA inclusa potranno essere applicate delle Service Charge (3,5% sul prezzo di quanto acquistato + € 0,35).
Altri tipi di pagamento devono essere anticipatamente concordati a mezzo telefono o e-mail.
 

Validità dell’offerta ed utilizzabilità di Voucher Regalo/Gift Card per beni e/o servizi
Nel caso di acquisto beni e/o servizi di Voucher Regalo/Gift Card per gli stessi il pagamento deve essere eseguito entro 5 giorni lavorativi dal giorno della ricezione della conferma di prenotazione o del Voucher Regalo/Gift Card; una volta trascorsi 5 giorni da tale termine la prenotazione o il Voucher Regalo/Gift Card saranno da ritenersi nulli, cancellati e non utilizzabili.

Resta comunque inteso che i beni o servizi saranno ritirabili (beni) o utilizzabili (servizi) solo dopo l’arrivo del denaro del pagamento del corrispettivo sul nostro conto corrente o sul nostro conto PayPal.

 

Diritto di recesso e Annullamento / diritto di revoca dell'ordinazione

L’ordine può essere annullato solo prima dell’effettuazione del pagamento. Una volta effettuato il pagamento per l’acquisto del Voucher Regalo/Gift Card l’ordine si considera concluso e NON rimborsabile indipendentemente dal fatto che il servizio per cui viene acquistato venga ritirato (nel caso di beni) o utilizzato (nel caso di servizi) entro la data di scadenza/validità oppure no.

 

Validità dei Voucher

I voucher regalo / gift cards o abbonamenti devono essere usufruiti entro la data di validità apposta sugli stessi. Eventuali estensioni seguono la seguenti modalità:

Floating oppure Massaggio:

Estensione del primo mese dopo la scadenza: 15€,

Estensione ulteriore per ogni mese successivo al Primo: 5€,

Floating con Massaggio:

Estensione del primo mese dopo la scadenza: 25€,

Estensione ulteriore per ogni mese successivo al Primo: 15€,

 

Confidenzialità e Tutela dei dati personali:
Attestato di riservatezza dei dati contenuti nel link Dichiarazione privacy.
Nell'esecuzione del presente contratto Float & Co Srl si impegna affinché sia garantita la riservatezza dei suoi dati personali immessi e che essi siano utilizzati al solo scopo di procedere alla esecuzione di un ordine, nel pieno rispetto della normativa esistente in materia di Privacy D.Lgs 196/2003.
In nessun caso le informazioni personali relative ai nostri clienti sono divulgate a terzi.
L'ordinazione di prodotti e servizi dal nostro sito avviene mediante un modulo d'ordinazione o richiesta di appuntamento. Le informazioni immessevi sono necessarie a noi ed al partner (eventuale corriere) contrattuale per la conferma di ordinazione al cliente e per la consegna della merce.
I dati personali sono anche utilizzati, se necessario, per prendere contatto con il cliente destinatario finale. I dati personali relativi alla transazione saranno memorizzati sul nostro server ma solo fino all’accredito della somma corrispondente e poi cancellati nei termini di legge, salvo il caso della sua iscrizione quale membro del Club .
I numeri di carta di credito o account PayPal NON sono gestiti da noi ma dal server della società bancaria o PayPal abilitata alla transazione che è l’unica ad avere il contatto riservato con la società emittente la vostra carta di credito.
Essa provvederà all’accredito dell'importo della transazione sul nostro conto senza la fornitura dei suddetti dati.
 

Annullamento di iscrizione
Il nostro sito consente, agli utenti che si sono iscritti alle nostre mailing list, di stralciare il proprio nome dall'elenco per invii di informazioni da parte nostra.
 

Contatti e reclami
Per eventuali domande relative a quanto sopra, agli usi o al funzionamento di questo sito Internet, ci contatti al seguente indirizzo: info@floatingflo.it


Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni o servizi acquistati presso Float & Co Srl o centri Floating Flo affiliati.

 

Legge applicabile
Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.